STF Diplome

Studierende mit einem Abschluss als Detailhandelsfachfrau/-mann EFZ oder grossem Interesse am Detailhandel tauchen in diesem zweisemestrigen, berufsbegleitenden Studiengang in die faszinierende Welt des Verkaufs ein und lernen dessen Feinheiten, Raffinessen und Spezialitäten in der gewünschten Fachrichtung kennen. Fachexperten vermitteln Know-how rund um die Verkaufsinteraktion, – planung und -administration. Zudem erhalten die Studierenden Leadership Skills vermittelt, erarbeiten Shop-Lösungen und erhalten einen Einblick in das Performance Management. In den Wahlmodulen wird in den Spezialisierungsrichtungen Textile & Fashion, Sports & Shoes oder Accessories spezifisches Fachwissen rund um die textilen Themen Beschaffenheit, Funktion, Anwendungsbereiche, Technologien, Qualitätsaspekte, Serviceleistungen und Innovation vermittelt.

Absolvierende des Studiengangs arbeiten im Verkauf, als Junior Productmanager oder im Aussendienst und vertiefen ihr Wissen, um zusätzliche Fach- oder Führungsverantwortung in Retailunternehmen zu übernehmen. Die erworbenen Kompetenzen im Spezialgebiet Textile & Fashion, Sports & Shoes oder Accessories ermöglichen eine gezielte Kundenberatung, hervorragendes In Season Management und/oder ein optimales Produktmanagement.

Zu den Tätigkeitsfeldern gehören insbesondere:

• Fach- oder Führungsfunktion im Retail
• Verkauf, Kundenpflege und Reklamationsbehandlung
• Erstellung von Verkaufskonzepten
• Planung von Kosten- und Verkaufsbudgets
• Planung und Umsetzung von Verkaufsförderungskonzepten und After Sales Services
• Beschaffung von Produkten im spezifischen Produkteumfeld
• Personaleinsatzplanung
• Kommunikation und Konfliktmanagement

Je nach Individualisierung (Wahlmodulen)

• Hervorragende Beratung im Fashionbereich
• Laufanalysen und Beratung rund um Bewegungsphysiologie, Biomechanik, Anatomie und Bootfitting Bootfitting
• Beratung und Verkauf von Hartwaren- und Sportartikeln

Die Weiterbildung umfasst die folgenden Inhalte:

Sales Excellence: Verkaufskompetenz, Kundenpflege- und Reklamationsbehandlung, Verkaufsplanung, Key Account Management, Verkaufsförderung, After Sales Prozesse, Vertragswesen

Sales Leadership: Führungstechniken und -stile, Personaleinsatzplanung, Kommunikation und Konfliktlösung, Arbeitsrecht

Retail Technologies: Digitale Transformation im Retailbusiness, Shop-Lösungen und Retail Workspace, Produktdatenmanagement

In-Season-Management: Flächenanalyse und Performance Review, Open to Buy Management, Allokation und Replenishment

Für jedes Arbeits- und Wissensumfeld bietet die STF entsprechende Wahlmodule. Es steht eine grosse Auswahl an Wahlmodulen à je 45 Lektionen Präsenz- und 55 Lektionen Selbststudium zur Verfügung, welche eine persönliche Fokussierung beispielsweise in den folgenden Wissens-Bereichen ermöglichen:

• Textile & Fashion (Personal Branding, Luxury & Lifestyle Products, Visual Merchandising uvm.)
• Sports & Shoes (Biomechanics & Shoes, All Season & Summer Sports, Winter Sports uvm.)
• Accessories (Shoes & Accessories, Biomechanics & Shoes, Accessories Manufacturing uvm.)

Personen mit einem Abschluss als Detailhandelsfachfrau/mann EFZ, Mitarbeiter mit Erfahrung in der jeweiligen Branche und alle, welche sich für Retail begeistern

Retail Spezialist/in STF

2 Semester berufsbegleitend. Unterrichtstag jeweils Dienstag. Ein Studiengang à 270 Lektionen (6 Module) setzt sich zusammen aus: 4 Pflicht- und 2 Wahlmodulen*

*Alle Module sind à 45 Lektionen, plus je 55 Lektionen Selbststudium, inklusive E-Learning & Qualifikationsverfahren

22 August 2022

15. Mai 2022

STF, Hallwylstrasse 71, 8004 Zürich

CHF 3870.- pro Semester ** (3 Module à 45 Lektionen, inkl. Lehrmittel,
exkl. Exkursionen)

**- bei Buchung von 6 Modulen (4 Pflicht- und 2 Wahlmodulen), die zum STF Diplom führen, betragen die Modulkosten je CHF 1’290.-
– Studiengebühren werden pro Semester gemäss Anzahl gewählter Module in Rechnung gestellt (X x CHF 1’290.-)
– bei Modul-Einzelbuchungen werden CHF 60.-/Modul zusätzlich in Rechnung gestellt